医療事務のストレスってどんなものがある?人間関係がキツい場合は退職も余裕であり

「医療系の仕事はやりがいがありそう」
「求人数が多いから仕事に困らなさそう」

という理由から医療事務に興味を持つ方は多いですね。

私も4年ほど医療事務としてお仕事しましたが、このお仕事にはやりがいを感じていましたし、病院の顔として華やかな仕事でもあると感じます。

その反面、医療事務業界はストレスが原因で辞める人の数が多いのも事実です。入れ替わりが激しい職種とも言えます。

医療事務特有のストレスとは

その原因として医療事務という職種独特のストレスがあることが考えられます。

一般事務と様々な面で異なる医療事務には、勤務し始めてからしか分からないストレスも実に多種多様あるわけで…。

その一つは忙しさです。

病院にかかったことのある人ならお分かりかと思いますが、病院の特に忙しい時間は午前中、受付開始時間から診察と処方が終わる正午頃までです。“病院は待ち時間が長い”というイメージから分かるように、対応しなければならない患者さんの数はとても多くなります。総合病院の場合その数は300人ほどになる場合もあります。初診で病院にかかる数多くの患者さんを時には一人で対応、事務処理しなければなりません。入力間違いや保険間違いなどの許されない緊張した中で正確に、迅速に対応しなければならない受付のお仕事はストレスが溜まります。

また、医療事務は人間関係が難しい職種とも言われます。

上司が親切に教えてくれない。自分のミスを大きく取り上げられてしまう。など、どの職場にもありそうな人間関係のストレスもあります。しかし、特に医療事務の人間関係に難しさを感じる理由は、職場に女性が多いということです。女性のネットワークはとても強い場合があります。自分が直接迷惑を掛けたわけではないのに、関係のない人に陰口を言われてしまう事、ありますよね。女性が多い職場だからこそ、そのようなネットワークが強くなってしまい、最終的に多くの上司や同僚の的になってしまうというケースも多くあるようです。言うまでもなく、それは大きなストレスです。

さらに、レセプト点検業務にストレスを感じる方は多くいらっしゃると思います。

算定した診療報酬が正確であるかを1ヶ月に一回確認するのが、レセプト点検業務です。医療事務の中でも特に特別な知識とスキルが必要になる業務の一つです。時にその内容は複雑であり、時間を要する場合があります。その数の多さによっては、点検作業が夜遅くまでかかる場合もあります。実際私が勤務していた総合病院でも、レセプト点検担当をしていた方は月の初めの時期、よく残業していました。働きやすさが人気な医療事務にもこのような一面がある事にストレスを感じる方は多いようです。

どんなお仕事にもストレスはつきものですし、ストレスをうまく発散できる方もいますね。

対照的に、大きなストレスを抱え込んで、体調不良になったり、精神的ストレスからくる人間恐怖症になったりしてしまう方がいるのも事実です。

ですから、思い切った見切りが大切な場合もあります。冒頭で述べたように医療事務の求人は全国にあります。医療事務にやりがいを感じているなら、自分のスタイルにあった仕事ができる病院がきっとあるはずです。

自分で探すのを難しく感じる時には転職サイトに申し込んでみるのも良い方法です。ふさわしいお仕事が見つかるようにサポートしてくれますし、無駄な労力を減らすことができますよ。

【ユーキャン医療事務通信資格講座の口コミ】実際に取得した人たちの体験談と真実

ユーキャン 医療事務 口コミ

ユーキャンの医療事務の通信講座を取得しようか迷っているけれど不安と言う方も多いと思います。

今回は私が個人的にネットでアンケートを取れるサイトを使って、ユーキャンの医療事務通信講座を取得した人たちの口コミを集めてみました。

これからユーキャンの通信講座で医療事務の資格を取得したいと言う方の参考にしていただければと思います!

ユーキャンの医療事務通信講座の口コミ

ユカさんの体験談

Q.きっかけは?

A.私は2年前にユーキャンで医療事務資格を取得しました。きっかけは、転職のためです。
当時は保険会社で営業の仕事をしていましたが、多忙で鬱になり休職をしていました。
職場復帰も考えたのですが、このままこの仕事を続けていくことに自信が持てなくなっていました。
そんな時に、周囲から医療事務の資格を取ることを勧められました。医療事務には以前から興味はあったので取得をすることに決め、とにかく早く働きたいという焦りから通信講座を利用することに決めました。

Q.なぜユーキャンの通信講座を選んだの?具体的な勉強方法は?

A.ユーキャンの医療事務講座に決めたのは、受講料が5万円以下と手頃だったのと以前にもユーキャンで資格を取ったことがあったからです。また、ユーキャンは名前が通っているという安心感もありました。結果的に通常は4ヶ月かかるところを2ヶ月で終了し、資格取得まで漕ぎ着けました。

勉強方法ですが、午前中は図書館でテキストを読み込んで、午後は自宅で練習問題を解きました。1ヶ月で一通り終わらせ、最後の1ヶ月はレセプトを繰り返し作成しました。医療事務はとにかくレセプトを作れないと使い物にならないので、頑張りました。

Q.実際に働いてみてどうだった?

A.資格を取得後は、経験を積むために派遣で医療事務の仕事に就きました。ところが、私が配属されたのは介護事業所であったため、医療事務の知識はほとんど必要がありませんでした。

結果的に介護事務の資格を取ることになり、二度手間になってしまった感があります。
今でも仕事に活かしているのは介護事務の知識です。

また、ユーキャンの講座にはメリットだけでなくデメリットもあります。今の仕事の前任者が医療事務資格では有名な学校の卒業生だったのですが、「通信講座の勉強時間だけでは使い物にならない。」という言葉を浴びせる様な人でした。

しかし、その人は勉強時間と経験だけはあるものの、全く使い物にならないような人だったので今となってはいなくなってスッキリしています。
結局、ユーキャンで取ろうが学校で取ろうが、仕事ができる方が勝ち残れる世界です。ユーキャンでも短期効率的で頑張れば十分仕事には活かせるのですが、その分努力は必要です。

※お名前は仮名です。

▶︎ユーキャンの医療事務では就職できない??

▶︎ユーキャン医療事務講座の値段

▶︎ユーキャン医療事務講座は難しい?

▶︎ユーキャンの医療事務講座は最短で何ヶ月か

医療事務の人間関係は良好?それとも最悪? 【実際に働いて感じた本音】

・働き方が主婦に合っている
・全国に需要がある
・結婚や出産の後も仕事に復帰しやすい

というような理由で女性に人気の医療事務。お気付きの通り、職場のほとんどが女性であるのが医療事務のお仕事です。

女性ばかりの職場は人間関係が難しそう、と思われるかもしれません。もちろん全ての医療事務の職場の雰囲気が悪いとは言えません。しかし、実際に医療事務の仕事に就いておられる方の中には人間関係の悩みを持つ方が多いようです。

その中でも特に、新しく勤務を始めた方が、上司との付き合いの面で難しく感じている場合がよくあります。
医療事務の仕事は人気である半面、合わなくて辞める人も多いというのも事実のようです。

例えば、分からないことを聞いても親切に教えてくれない、職場の中で陰口を叩かれる、それが原因で他の同僚も意地悪になったということもあります。女性が多い現場特有の悩みとも言えるかもしれせんね。

一度そうなってしまうと再び友好な関係を築くのは難しくなります。チームワークが必要となる医療の現場において、人間関係の悪化は難しい問題と言えるでしょう。

激務で人間関係が悪化?

また他の理由として、医療事務という仕事を行う環境が少し特殊であるという点が挙げられます。一般の事務と異なり、大勢の人を相手に短時間で応対しなければならない事があります。

例えば総合病院ですと、午前中の決まった時間は特に忙しく、迅速にかつ正確に大勢の患者さんの情報を処理しなければなりません。そんな時、自分がミスをしたり、分からずに戸惑っていると、多くの患者さんを待たせることになります。分からないゆえにとても忙しい、上司もイライラしているので質問すると厳しく返ってくる、という具合です。

そうなると、現場の雰囲気もピリピリしてしまい、上司や同僚から痛い視線で見られてしまうこともあります。

看護師との関係は微妙?

別の点ですが医療事務はクレームを直接受ける事が多い職務です。

例えば、診察までの待ち時間が長い事、医師や看護師への不満など、自分たちには関係のない事においても患者さんのクレーム対応をしなければならない事があります。

加えて、特別な資格のない事務職の立場は低く、専門職の方から見下げられる傾向もあります。

ゆえに、院長や看護師への不満が生じ、それが原因で病院全体の人間関係も悪くなる可能性があります。

人間関係の悩みは職場において精神的に辛いものです。たとえ仕事内容が大変でも、人間関係が友好なら仕事は長続きするからです。特殊な仕事であるゆえに人間関係まで難しい環境は仕事を続ける上で大きな障害となりますね。

人間関係を良好に保つコツ

自分自身の努力が必要な場合もあります。

上司に対する尊敬の気持ちを抱き、いつも謙虚であること、自分に不親切な人に対してもきちんと礼儀と挨拶を忘れないことは大切です。自分がどの仕事内容を理解していないかが分かるなら、それを覚えるためには何らかの努力が必要かもしれません。

比較的穏やかな時間帯や休憩中、仕事が終わってからなど上司の気持ちが落ち着いている時間に、個人的に質問するなら、上司もその努力を見て、親切に教えてくれるかもしれません。

それをやっても努力は報われない場合は、早めに思い切って行動することも大切です。

転職という道を考えてみましょう。今まで病院で学んだことはきっと他の病院でも生かされるはずです。冒頭にも述べたように医療事務は全国に需要があります。求人募集にも多く掲載される職業でもあります。

きっと医療事務の仕事が楽しいと思える他の現場があるはずです。

www.eupdates247.com
www.eupdates247.com
www.eupdates247.com

医療事務のレセプト業務は難しい?

医療事務 レセプト業務 難しい

レセプトという言葉は一般的にはあまり耳にしない言葉かもしれません。しかしレセプト業務は、医療事務のお仕事の中では特に大きな部分を占め、専門的な分野で、業務上欠かせないスキルです。

保険診療では、治療内容に応じて報酬の内容が点数化されています。その点数を患者ごとに合計し、金額に計算します。この計算業務は、医療事務の仕事です。そして医療機関は保険者に対し、請求書を作成します。それが“レセプト”と呼ばれるものです。正確には「診療報酬明細書」と言います。

作成したレセプトを“社会保険診療報酬支払基金”もしくは“国民保健団体連合会”の審査支払機関へ提出します。月に一度、提出する前に行われるのがレセプト確認の作業です。

つまり、医療上の明細書に間違いがないかどうかチェックする作業です。

基本的にコンピューターでできる

基本的にレセプトは、レセプトコンピュータ(レセコン)と言われる機械でなされるため、一つ一つ手作業で行うわけではありません。しかし決して不備があってはならないレセプト業務において、実際に、目で確認する作業は欠かせません。言うまでもなく、この業務は専門知識を必要とするもので、医療事務として不可欠なスキルといえます。

大きな総合病院ですと、診療科がいくつもあり、その分、患者さんの数や治療内容は多く、複雑になりますし、幅広い医療の分野を扱うことになります。実際、お仕事をしながら学ぶ分野もあることでしょう。その点においてレセプト業務は難しいと言えます。とはいえ、医療に関心のある人にとっては、毎日が勉強という点でやりがいのある仕事かもしれませんね。

レセプト業務について学んでおけば難しくない!

医療事務の中で専門的な知識を必要とするレセプト業務は、一見すると難しくて自分には無理だと思われるかもしれません。
ですから、レセプト業務について過度に不安を抱く必要はありません。

しかし、ある程度の知識をしっかり学んでおくなら、実際病院に勤務になった際には聞いたことのない診療内容だとしても、応用編としてすぐに順応できます。

今では通信講座や通学講座で医療事務について学び、資格取得のサポートをしてくれる講座会社はたくさん存在します。実際私は、通信講座で医療事務の勉強をし、資格を取得しましたが、講座内容の大きな部分を占めるのはレセプトについてでした。レセプトの見方、間違いの添削など、繰り返し練習することができたので、実際病院勤務を始めたときにはとても役に立ちました。


どんな資格取得方法が自分の生活スタイルに合っているかぜひ一度考慮してみることをお勧めします。

医療事務の講座を選ぶ際には、資料の一括請求サービスを利用するのが便利です。
通信講座各社の費用と、期間をじっくり見比べて自分に最適な講座を選択することができますよ。

資料の一括請求はもちろん無料です。

▶︎▶︎【無料】各社の医療事務の資料一括請求サービス


www.eupdates247.com

www.eupdates247.com

医療事務の仕事内容は未経験だと難しい?実際に働いてみた感想

医療事務 未経験 難しい

転職する、または新しく資格取得に励む際に考えるのは、その難易度かもしれません。
どんな仕事にも難しい面がありますね。しかし、難しいからこそ、やり甲斐を感じる面もあると思います。

では、女性に人気の医療事務の仕事内容は難しいのでしょうか。どんな点において大変だと言えるでしょうか。
医療事務として約4年勤務した私が、医療事務の仕事内容の中で多くの人が難しいと感じやすい点について徹底解説したいと思います。


医療事務の仕事は幅広い!

多くの人が持つ医療事務のイメージは、病院で患者さんを受付するというものかもしれません。しかし実際には医療事務はとても幅の広い仕事と言えます。例えば、受付業務以外にも、診療費の計算、会計、入院クラーク、レセプト管理、入退院窓口の受付などがあります。ですから覚えることが多いという点で、難しいと言えます。

入院病棟があるような大きな総合病院では、医療事務として働く人の数も多いため、業務が部署ごとに別れています。そのため、一つの業務に集中できると言えますが、診療所など小さな病院ですと、全ての一連の業務を全て覚えなければならなりません。ある程度のスピードと正確さが求められる医療現場において幅の広い仕事を覚えるのは簡単ではありません。

しかし、医療事務の良い点は、覚えた内容を実際に使う機会が繰り返しあるということです。患者さんは1日に何人も来ますので、その分、実践数があります。覚える内容が多いとしても、実際に使う機会が多ければ、すぐに知識は身につきます。私は多くの患者さんと接する総合病院で働いていたこともあり、身に付くスピードも早く、達成感のある仕事をすることができました。

また、高いコミュニケーション能力が求められるという点において、難しさを感じることがあります。病院の顔とも言える医療事務は、態度や応対の仕方によっては、ネットの口コミに挙げられてしまうこともあります。病院の評判に影響を与えることもあるということです。ただでさえ体調の悪い中、待ち時間も多くイライラしているのに、さらに私たちの応対の仕方が患者さんの気分を悪くしてしまうなら、抑えていた患者さんの感情も爆発し兼ねません。

医療事務ならではのレセプト業務

さらに、医療事務の仕事でも特に専門的とも言えるのはレセプト業務です。レセプトつまり、医療上の明細書を作り確認する業務には、医療の点数計算に必要な知識に加え、医療の知識が必要になることもあります。毎月末にレセプトの確認業務をする際には、より正確さや早さが求められるため、難しいと感じる方は多いようです。

医療事務の仕事内容の中には難しいと感じる点も時にありますが、人と接することが好きな私にとってはとてもやり甲斐のあるお仕事でした。様々な年代の方と接する仕事であるゆえ、コニュニケーション能力も、より身に付いたと感じます。感謝の言葉を頂く時にはより満足感を感じます。

どんな業務をするにあたっても、初めは難しく感じるものです。一方、冒頭にも述べたように難しいからこその達成感もあります。働き方の点で利点が多くあり人気な医療事務ですが、充実したやりがいも仕事からも得ることができます。

未経験でも働ける医療事務求人を見つけるには

実は医療事務は資格を持たない未経験でも働く事ができます。

「はたらいく」

という求人サイトには医療事務の未経験でもできる求人が豊富です。

全国各地の求人が見られますし、正社員もパートもあります。

フリーワード検索ができるので、未経験と入れて「はたらいく」内で検索してみてくださいね。

下記から「はたらいく」のサイトにジャンプできます。

最初は勤務地が関東になっているはずですから、あなたのお住いの地域に合わせて勤務地も変更してみてください。

▶︎▶︎「はたらいく」で未経験でもできる医療事務求人を見る

ユーキャンの医療事務講座の資格では就職できないってマジ?

ユーキャン 医療事務 就職できない

通信教育業界最大手のユーキャンの医療事務講座を受講しようと考えている方も多いかもしれません。
現在受講して医療事務の勉強をしている方、もうすでに、就職活動を頑張っている方もいるかもしれません。

講座を受講して資格を取る最終的な目的は病院やクリニックで働くことですから、ユーキャンの資格が就職に役立つかどうかは気になるところですね。


ユーキャンの医療事務講座は就職に役立つ?

ユーキャン 医療事務 就職
本当に就職できるの?

ユーキャンの通信講座で取得する医療事務の資格名は、
特定非営利活動法人 職業技能専門教育研究機構 認定
「医療事務認定実務者試験」という資格です。

この資格は、

・接遇とマナーに関する知識
・医療機関における各種制度に関する知識
・医療事務業務に関する知識
・診療報酬請求に関する知識

など医療事務として働くのに必要な知識を習得することを目的としています。

ですから、実際に病院やクリニックで勤務を始めた時にこれらの知識を知っているかどうかの違いは大きいですよね。
学んだことを思い出せばきっとスムーズに勤務を始めることができます。

ユーキャンの強み

f:id:Tennessee-whiskey:20180525192146j:plain

ユーキャンの通信講座を受講すると、実際に病院やクリニックで就業した時のイメージも掴みやすいように、医療事務のお仕事の内容や働き方を紹介したオリジナルDVD教材「よくわかる医療事務」が付いてきます。

未経験の方も自分が働いている姿をイメージしやすいですね。

また、ユーキャンの通信講座では在宅受験ができるので、子育て中の方など外出がしにくい人にもおすすめです。

試験は毎月実施されており、ユーキャンの受講生ならご自宅でテキストを見ながら受験ができるので、リラックスして受けることが可能です。

さらに、試験はすべてマークシート方式なので、解答しやすいのもポイントです。

また、教材到着後でも8日以内なら返品可能なので、教材が届いたけれど難しそうと感じた場合でも安心です。

▶︎ユーキャンの医療事務講座の値段を見る

ユーキャンで取れる資格よりワンランク上の資格を目指すには

f:id:Tennessee-whiskey:20180525193000j:plain

また、ユーキャンで取得を目指す「医療事務認定実務者試験」は医療事務の資格の中でも比較的簡単な資格になります。
ですから、就職時にユーキャンで取った医療事務の資格をあまり評価しない病院やクリニックもあるかもしれません。

医療事務の資格を取得するなら、難易度は高くなりますが、

厚生労働省が認定した、
公益財団法人 日本医療保険事務協会が主催する資格試験で

診療報酬請求事務能力検定の取得を目指すという方法もあります。

こちらは医療事務の資格の中でも最高峰と言われており、
就職に有利です。

もっとも、医療事務関連の資格はいくつ持っていても問題はありません。

医療事務の資格で最高峰と言われる診療報酬請求事務能力検定の教材はユーキャンにはありませんが、
ヒューマンアカデミーという会社のたのまなというブランドの通信講座には教材があります。

DVDコースならユーキャンの講座よりも安いです。
興味がある方は下記からどうぞ。

資料請求は無料ですから、まずは資料を送ってもらうとじっくり検討できますよ。

一括資料請求サービスで最安の講座を見つける!

ユーキャン以外の医療事務講座を一括比較したいなら無料の資料一括請求サービスを利用するのが便利です!

ユーキャン 医療事務
こんな感じでニチイやヒューマンアカデミー等、各社の資料を一気にゲット!

最短1ヶ月半で取得できる講座もありますよ。

私も資料請求してみました!入力は1分くらいでできて簡単です。

ニチイのサイトに行って資料請求のための情報を入力して、
次はヒューマンアカデミーのサイトで入力してなんてことをせずに、

一度の入力で各社の医療事務講座の資料を一気にゲットして、じっくり紙で比較できるのでおすすめです。

最安値30,000円台でできる講座もあります!

ぜひ無料で簡単な資料請求でじっくりメリットデメリットを比較してみてくださいね。

医療事務

www.eupdates247.com

www.eupdates247.com

www.eupdates247.com

ユーキャンの医療事務講座で資格取得は難しいの?

ユーキャン 医療事務講座 難しい

ユーキャンの医療事務講座を受講して資格を取得したいけれど、難しそうで最後までやり通せるか不安という方もいるかもしれません。
でも、ユーキャンの医療事務資格講座は決して難しいわけではありません。
ですから、全くの初心者でもコツコツ勉強すれば資格に合格することが可能です。


ユーキャンの医療事務講座が難しくない理由

この記事はユーキャンの医療事務講座が初心者に優しい理由について説明していきたいと思います。

ユーキャンの医療事務講座で取る資格は?

ユーキャンの医療事務講座で取得を目指す資格は、
医療事務認定実務者試験という、全国医療福祉教育協会という団体が行っている試験です。

ユーキャンの講座を受講している人は通常5,000円の受験料が、4,500円で受験できます。

また、ユーキャン受講中は、認定講座受講生となり在宅受験が可能という特権があります。

ですから、忙しくて試験を何度も受けに行けられないと言う人も、在宅受験なら自宅で落ち着いて受験できますよね。

医療事務認定実務者試験は毎月行われている

医療事務認定実務者試験は年12回つまり毎月行われています。

ユーキャンの通信講座の受講者は、万一不合格のときでも受講期間(8ヵ月)内なら再受験が可能なんです。

だけど、再受験の申し込みは「前回の合否結果が出た後から』受付可能になるので、連続する受験月の試験を受験することはできません。

しかし、それを踏まえても試験を受けるチャンスは何度もあるので、決して合格が難しいわけではありません。

在宅試験はテキストを見ながらでOK

在宅試験というと、

「え、それってカンニングし放題じゃん」

と思ってしまったりしますよね。

なんと、ユーキャンの医療事務の試験は、テキストを見ながら受験してもOKなのです。

どういうことかというと、
この医療事務認定実務者試験は暗記力を確かめる試験ではなくて、
医療事務として働くうえで大切なことを理解しているかどうかを確かめる試験なんですね。

それで、在宅試験ではテキストを見ながら正確な解答を答えられる人なら合格できるようになっています。

ですから、決して合格できないなんてことはありませんから、安心してくださいね。

マークシートだから簡単

f:id:Tennessee-whiskey:20180311204355j:plain

試験は答えを文字で書き込むのではなく、マークシート形式で答えを選択する試験方式です。

ですから、最悪テキストを見ても分からなければ、勘でもなんとかなります。

合格基準も原則として学科、実技それぞれ正答率60%以上ですから、基準はそれほど高くありません。

まとめ

この記事でユーキャンの医療事務講座での資格取得について見てきましたが、

ユーキャンの講座で目指す、医療事務認定実務者試験は

・試験は毎月実施されているのでチャンスがたくさん
・テキスト見ながらでもOK
・マークシート形式で正答率60%以上

以上の理由から標準学習期間内にほとんどの方が資格を取得することができるようになっています。

ユーキャンの講座受講者は在宅試験&試験料が割引になります。
また、対象の方は教育給付金の給付を受けることができますから、講座のお金がかなり安くなりますよ。
ユーキャンで講座を受けるメリットはかなり大きいです。

詳しくは下記の公式ページでチェックしてみてくださいね。

▶︎▶︎▶︎ユーキャンの医療事務講座

ユーキャン以外の医療事務講座を一括比較したいなら無料の資料請求サービスを利用するのが便利です!
▶︎▶︎【無料】各社の医療事務の資料一括請求サービス

www.eupdates247.com
www.eupdates247.com
www.eupdates247.com